En octubre de 2025, TELUS Digital descubrió que un tercero no autorizado accedió a sus sistemas internos, lo que provocó una filtración de datos. La empresa divulgó este incidente para el 31 de julio de 2026 y comenzó a notificar a las personas afectadas en esta fecha.
Los datos compromised incluían nombres, direcciones, fechas de nacimiento, números de Seguro Social y números de identificación emitidos por el gobierno. Para un número limitado de personas, también se expusieron información de salud protegida y números de cuentas financieras. La filtración afectó al menos a 9,343 residentes en Washington y 625 residentes en Texas, realizándose también la divulgación ante el Fiscal General de Vermont. Se confirma que el número total de personas afectadas es de 9,968, con base en estos recuentos de residentes.
Mientras continúan surgiendo detalles, la empresa ha confirmado la exposición de información personal y de salud confidencial. Es posible que se publique más información sobre el alcance total de la filtración a medida que avancen las investigaciones.